ANALISTA DE SUPORTE TI

MISSÃO DO CARGO:

Assegurar o correto funcionamento, segurança e desempenho dos sistemas e bancos de
dados da empresa, prestando suporte técnico aos usuários, realizando manutenção,
otimização e integração de sistemas, documentando processos e contribuindo para a
melhoria contínua das ferramentas corporativas.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:

 Experiência como DBA e desenvolvimento de banco de dados (SQL Server, MySQL, etc.);
 Conhecimento avançado em linguagens SQL e PL/SQL;
 Experiência em suporte técnico ou suporte de sistemas;
 Conhecimento em ferramentas de chamados e ITSM;
 Conhecimento em ferramentas de monitoramento e backup;
 Familiaridade com ambientes de alta disponibilidade e replicação;
 Vivência com bancos de dados relacionais (MySQL, SQL Server) 
 Experiência com ERPs (Protheus, SAP, etc.) ou sistemas corporativos;
 Vivência em ambientes com suporte N1, N2 e N3;

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:

 Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
 Boa comunicação, proatividade, liderança e capacidade de resolver problemas.

 CNH categoria B ou superior.

FORMAÇÃO:

Formação completa ou em andamento em
Tecnologia da Informação, Engenharia da
Computação, Sistemas de Informação ou áreas
correlatas

CURSOS DESEJÁVEIS:

Certificações específicas em bancos de
dados (Oracle DBA, Microsoft SQL
Server, etc.);
Certificações em ITIL

 CNH categoria B ou superior.

 VAGA PRESENCIAL - BAIRRO ALTO